Ao realizar seu pedido, informe o CEP do endereço de entrega. As opções de frete, prazos e valores disponíveis para a sua região serão exibidas automaticamente. O custo do frete será calculado durante a finalização da compra, e você poderá visualizar o valor total antes de concluir o pedido.
- Oferecemos frete grátis para compras acima de R$399,00 na região da grande São Paulo (consultar regiões válidas).
- Ao adicionar seu CEP no campo “calcule o frete” aparecerá o benefício caso esteja dentro da região atendida.
• O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento pela administradora do cartão ou instituição financeira.
• O prazo de postagem é de até 3 a 5 dias úteis, a partir do primeiro dia útil após a confirmação do pagamento.
• O endereço de entrega pode ser alterado caso o pedido ainda não tenha sido enviado. Caso já tenha sido postado, a alteração não será possível.
• A Nanda Store Makeup não se responsabiliza por atrasos causados pelos Correios ou transportadoras, pois não temos controle sobre o transporte após a postagem.
• Em caso de extravio confirmado pela transportadora, a loja custeará um novo envio ou realizará o reembolso, conforme escolha do cliente.
• Se o extravio for causado por erro no endereço preenchido pelo cliente ou pelo não recebimento dentro do prazo (como falta de retirada na agência dos Correios), o cliente deverá pagar um novo frete para reenvio.
• Caso a transportadora ou os Correios determinem que o endereço informado está em uma área de risco ou de difícil acesso, o pedido poderá ser direcionado para retirada na agência mais próxima.
• O valor do frete pago na compra permanece válido, independentemente da necessidade de retirada em agência.
• Serão realizadas até três tentativas de entrega no endereço informado. Caso o destinatário não esteja presente para receber, o pedido será devolvido à Nanda Store Makeup.
• Nesses casos, para que o pedido seja reenviado, será necessário que o cliente pague um novo frete.
Ao concordar com o serviço de entrega do Correios, você está ciente que:
- Sua encomenda pode ficar disponível na agência para retirada, casa isso ocorra você deverá comparecer ao local informado no rastreamento portando documento de identificação com foto e o código de rastreamento do objeto.
- A entrega ocorrerá em dias úteis de segunda a sexta-feira e em horário comercial.
- Sábados, domingos e feriados não são considerados como dia útil nem para postagem, nem para entrega.
- Serão feitas até 3 tentativas de entrega, caso nenhuma seja efetuada o pacote voltará para o remetente.
- Quando o endereço está incompleto ou falta alguma informação para que a entrega seja efetuada adequadamente (número do imóvel, bloco residencial, nome do logradouro, nome do bairro, nome da localidade etc.), a encomenda é devolvida ao remetente.
- Se o pacote retornar para o remetente (por endereço incompleto, tentativas de entrega excedidas, problemas na entrega, prazo de retirada excedido etc.) e for necessário realizar um novo envio, o cliente irá arcar com os custos de reenvio.
- Sua encomenda pode ser perdida, extraviada ou roubada. Neste caso verifique se o Correios ou a loja indenizará.
- Serão acrescidos até 02 (dois) dias úteis aos prazos previstos de entrega no período compreendido entre o início da campanha promocional Black Friday e o último dia de dezembro.
- Poderá haver hora limite de postagem definida para determinados serviços.
A encomenda postada depois da hora limite recebe indicação de “depois do horário” (DH) com acréscimo de 1 (um) dia útil ao prazo previsto para a entrega.
- Os CORREIOS usarão todos os recursos disponíveis e farão todo o esforço razoável para entregar a encomenda no prazo previsto.
- O único site oficial para rastrear sua encomenda é https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php (não confie em nenhum outro site, os Correios não cobram nenhuma taxa/imposto para envios nacionais.
- Poderá haver atraso na entrega por parte do Correios por diversos motivos (greves, situações climáticas etc.).
